Sık Sorulan Sorular S.S.S.

1. Siparişimi değiştirebilir miyim?

Sipariş hazırlanmaya başlamadan önce mümkün olduğu ölçüde değişiklik yapılabilmektedir.

2. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kullanılabilir ödeme yöntemlerimiz şuan sadece nakit ödeme veya banka havale/eft şeklindedir.

3. Toplu sipariş alıyor musunuz?

Evet. Organizasyonlar, etkinlikler, şirketler ve özel günler için toplu sipariş taleplerinizi değerlendirebiliriz.

4. Özel günler için sipariş verebilir miyim?

Evet. Kutlama, davet ve diğer özel organizasyonlar için sipariş oluşturabilirsiniz.

5. Ürünlerinizi nasıl saklamalıyım?

Cheesecake'inizi buzdolabında muhafaza etmeniz ve önerilen süre içerisinde tüketmeniz tavsiye edilir.

6. Raf ömrü ne kadardır?

Ürünün tazeliğini koruması için teslim aldıktan sonra kısa süre içerisinde tüketilmesini öneriyoruz. Detaylı bilgi ürün etiketinde yer almaktadır.

7. Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Siparişinizin durumu hakkında bizimle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

8. İade veya değişim yapabiliyor muyum?

Gıda ürünlerinin niteliği gereği iade ve değişim koşulları ilgili mevzuata göre uygulanmaktadır. Sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamızdaki telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz.

10. Neden sizi tercih etmeliyim?

Çünkü her cheesecake'imizi günlük üretim anlayışı, kaliteli malzemeler, özenli işçilik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hazırlıyoruz. Amacımız, her siparişte aynı yüksek kaliteyi ve lezzeti sizlere sunmaktır.